Haute Savoie Digital Day

MARTHE StéphaneKing Jouet

Quelle transformation/solution digitale avez-vous mis en œuvre dans votre activité et pour quelle raison ? 
• Stratégie : mettre le digital au service de nos clients et de nos magasins
• Web-to-store : e-reservation payée en ligne ou en magasin, livraison gratuite en magasin
• Digital in store : bornes de commande, smartphones vendeurs, ship from store

Quelles sont, selon vous, les conditions de de réussite de cette action ?
1. Gouvernance de l’entreprise concernée et motrice
2. Savoir choisir ses combats
3. Implication du terrain

Qu’a apporté cette démarche à l’entreprise ?
Être capable de générer de la croissance en 2020 malgré 2 périodes de fermeture de nos magasins

Quelle est la prochaine étape ?
STABILISER !